Centre d’aide

Chaque fonction de RapyoPay expliquée simplement : à quoi elle sert, où la trouver et comment l’utiliser.

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Liens de paiement

Paiements et clients

Portefeuille et retraits

Compte et formules

Sécurité

Intégrations et IA

Assistance

Ressources utiles

Tarifs et formules (s'ouvre dans un nouvel onglet)
Documentation du serveur MCP (s'ouvre dans un nouvel onglet)
Réclamation et remboursement (s'ouvre dans un nouvel onglet)

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Premiers pas avec RapyPayRapyPay vous permet de faire payer vos clients par Mobile Money avec un simple lien, en francs congolais ou en dollars.

Liens de paiement

Créer un lien de paiementUn lien de paiement est une adresse que votre client ouvre pour payer. Vous le créez en moins d’une minute.

Quantité, expiration et informations demandées au clientLimitez la durée de vie d’un lien, son stock, et choisissez ce que le client doit renseigner avant de payer.

Personnaliser la page de paiement (couverture, logo, marque)Donnez à la page que voit votre client l’image de votre entreprise : photo de couverture, logo, couleur.

Rediriger le client vers votre site après le paiementUne fois le paiement confirmé, votre client est renvoyé automatiquement vers la page de votre choix.

Mesurer vos publicités avec les pixels de suiviReliez un lien à vos pixels Meta, TikTok ou Google pour savoir quelles publicités vous rapportent des ventes.

Partager un lien : copier, QR code, e-mailFaites parvenir le lien à vos clients par le canal qu’ils utilisent déjà.

Retrouver et organiser vos liensLa page « Mes liens » affiche tous vos liens, avec des filtres, des étiquettes et des groupes pour s’y retrouver.

Paiements et clients

Suivre vos paiements et télécharger un reçuVoyez qui a payé, combien, quand, et l’état de chaque paiement.

Choisir ce qui figure sur le reçu de vos clientsChaque organisation décide des coordonnées affichées sur la page de paiement et des informations imprimées sur le reçu.

Gérer votre répertoire de clientsEnregistrez vos clients une fois, puis rattachez-les à vos liens et envoyez-leur un lien par e-mail en un geste.

Réclamations et remboursementsUn payeur qui rencontre une anomalie peut contester un paiement pendant le délai indiqué sur son reçu.

Relancer un payeur dont le paiement n’a pas aboutiQuand un paiement échoue et que le payeur a laissé son adresse e-mail, RapyPay peut lui envoyer une relance unique.

Portefeuille et retraits

Comprendre votre portefeuilleLe portefeuille montre l’argent encaissé, ce qui est encore en attente et ce que vous pouvez retirer.

Retirer votre argent vers Mobile MoneyTransférez vos fonds disponibles vers votre numéro Mobile Money, protégé par votre code PIN.

Compte et formules

Utiliser plusieurs organisationsUne organisation est une entreprise ou une activité avec son nom, son logo, ses coordonnées et son solde propres.

Devise et fuseau horaireRéglez la devise par défaut et le fuseau horaire utilisé pour les dates d’expiration de vos liens.

Choisir et changer de formuleLa formule fixe votre commission au retrait, le délai de déblocage et les fonctions disponibles.

Vérifier votre identité (KYC)La vérification prouve que vous êtes bien le titulaire du compte. Elle relève votre plafond de retrait et ajoute un badge de confiance.

Régler vos notificationsChoisissez, événement par événement, d’être prévenu par e-mail, dans la cloche de l’application ou par SMS.

Sécurité

Protéger votre compte : mot de passe, 2FA et code PINDeux protections complémentaires gardent votre argent en sécurité : la double authentification à la connexion et le code PIN aux retraits.

Voir et déconnecter vos appareils connectésRepérez les appareils qui ont accès à votre compte et fermez ceux que vous ne reconnaissez pas.

Intégrations et IA

Intégrer le paiement à votre siteAffichez le bouton ou le formulaire de paiement directement sur votre site : le client ne quitte pas votre page.

Piloter RapyPay depuis un assistant IA (MCP)Reliez Claude, ChatGPT, Cursor ou un autre assistant à votre compte pour créer des liens et consulter vos paiements en une phrase.

Clés d’API (lecture seule)Une clé d’API donne à votre outil un accès en lecture seule à votre compte, sans mot de passe.

Assistance

Suivre les nouveautés de RapyPayLe journal des nouveautés liste les fonctions ajoutées et les améliorations, par date.

Contacter l’équipe RapyPayUne question, un problème, un doute sur un paiement : écrivez-nous.

Ressources utiles